Les livraisons, ou comment les entreprises perdent un temps précieux.
Les livraisons, ou comment les entreprises perdent un temps précieux.

Les livraisons, ou comment les entreprises perdent un temps précieux.

Les sociétés de livraison sont nombreuses, et nombreuses sont celles qui perdent un temps précieux par manque d’optimisation des livraisons. C’est d’autant plus vrai pour les entreprises de « Livraison du dernier kilomètre ».

Dans les pays où nous évoluons (à savoir, le Sénégal, le Ghana, la Côte D’Ivoire et Maurice), nous avons pu remarquer ces difficultés d’organisation. Certaines entreprises n’ont pas accès facilement aux plannings de leurs véhicules, ne savent pas quand ils sont disponibles. Parfois, certains véhicules restent à l’arrêt alors que d’autres sont surchargés de livraisons. Il en va de même pour les livreurs. De plus, il est difficile pour les managers de communiquer avec les livreurs (et vice-versa) une fois ceux-ci partis en tournée, alors que des imprévus peuvent survenir à tout moment.

Les tournées elles-mêmes ne sont pas non plus optimisées, puisque l’ordre de livraison n’est pas toujours considéré comme un élément important. On retrouve également le risque de perte des documents de livraison, pourtant essentiels pour les entreprises en tant que preuves de livraison accomplie. Vous l’aurez compris : des problèmes, il peut y en avoir beaucoup.

Pourtant, ces éléments sont d’une importance capitale:

  • des véhicules à l’arrêt, c’est des actifs dépréciatifs qui ne génèrent pas de chiffre d’affaires
  • des tournées mal optimisées, c’est des kilomètres en plus et donc du carburant et des maintenances supplémentaires
  • une mauvaise répartition des missions, c’est le risque de perdre du temps et donc de réduire ses capacités de livraisons.
  • la perte de documents importants, c’est l’assurance d’incohérences dans les stocks et les comptes de l’entreprise
Dessin d'une livraison

C’est donc pour vous que Fleeti a mis en place le module mission & planning :

Ce module vous offre plusieurs possibilités.

1) Organisation des équipes 

Via ce module, vous aurez une vue en temps réel de la disponibilité de vos chauffeurs et véhicules pour organiser le travail de vos équipes de manière optimale. Plus besoin de chercher à savoir si un véhicule est déjà en cours d’utilisation, ou le moment où il sera de nouveau disponible : tout est sur la plateforme.

2) Implication des collaborateurs

Grâce à notre application mobile, vous pouvez communiquer directement avec vos employés qui pourront quant à eux vous remonter des données terrain en temps réel. L’échange d’informations est instantané. Ils pourront vous mettre au courant si une livraison prend du retard, afin que vous puissiez prendre des décisions pour assurer les suivantes.

3) Gestion des missions 

Grâce à notre planning intuitif de gestion des missions, vérifiez où se trouvent vos collaborateurs, gérez la disponibilité de vos véhicules, modifiez en temps réel le planning de tournée. Les livreurs sont mis au courant immédiatement, via l’application, de possibles modifications. Cela vous permet de vous adapter très rapidement à toute situation imprévue.

4) Utilisation de l’agenda

Notre agenda interactif et simple d’utilisation vous permet d’organiser le travail de vos chauffeurs selon la disponibilité des véhicules. Vous aurez une vue en temps réel de la gestion de votre flotte en fonction des missions du jour.

5) Analyse de votre organisation

Voyez à quelle fréquence les véhicules ou chauffeurs sont déployés sur une période de temps donnée. Vous obtiendrez des rapports sur les temps de livraison, les missions réalisées et les plannings de votre flotte. Vous pourrez ensuite noter les possibilités d’optimisation des livraisons et les implanter, afin de gagner en efficacité.

6) Chasse à la documentation superflue

Centralisez l’ensemble de vos documents (bons de livraison, réception…) sur notre application mobile dédiée à vos chauffeurs. Plus de feuilles volantes, tout est sur l’application, et donc tout est immédiatement mis à jour et actualisé. Vous pouvez savoir à tout moment si un client a bien signé le reçu et réceptionné sa commande. Il n’est plus nécessaire d’attendre le retour des livreurs afin de mettre à jour vos informations, ni de courir le risque de documents perdus puisqu’ils sont digitalisés.

Livraison d'un colis

L’optimisation des livraisons est essentielle pour faire progresser votre entreprise. C’est également un moyen de vous démarquer.

Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à prendre contact avec nous via le form en fin de page, ou rendez vous sur Fleeti. Vous pouvez également consulter nos autres articles, pour en savoir plus sur l’importance d’un cycle de maintenance préventive.

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